Über uns

Seit über 20 Jahren ist die LUNO-Gruppe vom Stammsitz Hamburg aus in den osteuropäischen Märkten aktiv und unterstützt deutsche Unternehmen umfassend bei Markteinstieg, Positionierung und Etablierung vor Ort. Die Medizin spielt bereits seit Mitte der 90er Jahre eine führende Rolle: Schon damals wurden regelmäßig Patienten zur Behandlung in renommierte deutsche Kliniken entsendet und mit einem „Rundum-Sorglos-Service“ für Klinik, Arzt und Patient betreut. Viele Konzerne, Versicherungen und Geschäftspartner vertrauen LUNO-med bis heute, nutzen uns als „One-Stop-Agency“ für alle Fragen rund um die Medizin in dem Wissen, dass ihre Kunden und Mitarbeiter bei uns in professionellen Händen sind.

Die mandatierte Vertretung deutscher Kliniken, Ärzte und Gesundheitseinrichtungen in Russland u.a. GUS-Staaten ist seit fünf Jahren ein zentraler Baustein in unserem Serviceangebot für die deutsche Medizin: Wir repräsentieren und vermarkten aktiv über unsere Moskauer Dependance, bieten im Auftrag und eigenen Namen umfangreiche Dienstleistungen als Schnittstelle für interessierte Patienten bei der Behandlung in Deutschland und übernehmen bundesweit schlüsselfertig die Betreuung von Patienten und mitreisenden Angehörigen.

Service rund um den Patiententransfer
√  Kommunikations-Schnittstelle zwischen Patient, Klinik und Arzt, Beratung bei Auswahl derTherapie/Behandlung/Klinik
√  Support bei Angebotseinholung, Vertragsgestaltung & Zahlungsabwicklung
√  Reiseorganisation inkl. Visaunterstützung
√  24/7 Betreuung von bis Flughafen, Klinik-Einweisung, Übersetzung von Arztgesprächen, mobile Erreichbarkeit
√  Organisation Anschlussbehandlung, Reha, Diagnostik, Medikamententransport

Mandatierte Vertretung
√  Offizielle Vertretung vor Ort in Moskau über Dependance der LUNO-med
√  Organisation und Begleitung von Präsentationsreisen, Messe- und Kongressbesuchen

Werbung & Kommunikation
√  Programmierung & Pflege russischsprachiger Websites mit kreativen & interaktiven Inhalten zur Patientenbindung
√  Regelmäßige Press- & News-Releases, u.a. zur besseren Sichtbarkeit in Suchmaschinen
√  Social Media — Accountentwicklung & Pflege
√  Anzeigenschaltung — Bannerwerbung — Blog
√  Image- & Infobroschüren, Flyer etc. zur Streuwerbung auf Messen & Events